Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir beim Besuch dieser Webseite, bei der Terminbuchung und über das Kontaktformular bearbeiten. Grundlage ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Verantwortliche Stelle

BANN Thaimassage, Chanpen Chit-Aree, Lothringerstrasse 51, 4056 Basel, info@bann-thaimassage-basel.ch, +41 61 511 10 53.

Terminbuchung

Für die Online-Buchung erfassen wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die gewählte Massage, Datum und Zeit, die Anzahl Personen, die gewünschte Masseurin und Ihre freiwillige Bemerkung. Wir verwenden diese Angaben, um den Termin durchzuführen, zu bestätigen, daran zu erinnern sowie Änderungen und Stornierungen abzuwickeln. Wiederkehrende Gäste erkennen wir an der E-Mail-Adresse, damit wir zum Beispiel nicht mehrfach um eine Bewertung bitten.

Die Daten werden in unserer Datenbank gespeichert, solange sie für die Terminverwaltung nötig sind. Sie können jederzeit die Löschung verlangen.

Kontaktformular

Ihre Angaben aus dem Kontaktformular (Name, E-Mail, optional Telefon, Nachricht) werden im geschützten Verwaltungsbereich gespeichert und per E-Mail an uns weitergeleitet, damit wir antworten können. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung.

E-Mail-Versand

Buchungsbestätigungen, Erinnerungen, Bestätigungen von Änderungen und Bewertungsanfragen versenden wir über den Dienst Resend (Resend Inc., USA). Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht an Resend übermittelt. Resend ist vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Bewertungsanfragen können Sie jederzeit über den Link in der E-Mail abbestellen.

Zu jeder E-Mail halten wir fest, ob sie versendet und zugestellt wurde oder ob die Zustellung fehlgeschlagen ist, damit wir Sie bei einem Problem erreichen können. Ob Sie eine E-Mail öffnen oder einen Link darin anklicken, messen wir nicht.

Karte

Auf der Kontaktseite ist eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited) eingebunden. Sie wird beim Aufruf der Seite geladen, dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Adresse und Anfahrt finden Sie auf unserer Webseite auch als Text, ohne Karte.

Hosting

Diese Webseite wird bei Vercel Inc. (USA) betrieben, die Datenbank bei Neon Inc. (USA) mit Serverstandort in Europa. Beim Aufruf der Webseite werden technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite in Protokollen verarbeitet, um den sicheren Betrieb zu gewährleisten.

Schutz vor Missbrauch

Damit unsere Formulare nicht für Spam und falsche Buchungen missbraucht werden, zählen wir Buchungen, Kontaktanfragen und Abfragen des Buchungskalenders je IP-Adresse. Diese Zähler stehen in unserer Datenbank, sind keiner Buchung und keiner Person zugeordnet, werden für nichts anderes ausgewertet und nach rund einem Tag gelöscht.

Beim Absenden einer Buchung, des Kontaktformulars oder der Anmeldung im Verwaltungsbereich prüft zudem der Dienst Vercel BotID (Vercel Inc., USA) im Hintergrund, ob die Anfrage von einem gewöhnlichen Browser stammt und nicht von einem automatischen Programm. Dafür werden technische Angaben zu Browser und Verbindung, darunter die IP-Adresse, an Vercel übermittelt. Sie müssen dabei nichts anklicken.

Cookies und Statistik

Wir setzen ein technisch notwendiges Cookie, das Ihre Sprachwahl speichert, sowie bei aktiver Vorschau ein Cookie für den Passwortschutz. Für die Besucherstatistik nutzen wir Vercel Web Analytics, das ohne Cookies arbeitet und keine Personen identifiziert. Es gibt kein Tracking durch Dritte und keine Werbe-Cookies.

Im geschützten Verwaltungsbereich des Studios kommen zusätzlich ein Sitzungs-Cookie für die Anmeldung sowie zwei Cookies für Sprache und Menübreite dazu. Gäste sind davon nicht betroffen.

Inhalte von Dritten

Ausser der Karte auf der Kontaktseite lädt diese Webseite nichts von fremden Servern: Schriften, Bilder und Skripte liefern wir selbst aus, das Prüfskript der Bot-Erkennung stammt von unserem Hosting-Anbieter Vercel. Es besteht also keine Verbindung zu Google Fonts oder zu Netzwerken Dritter.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Personendaten, auf Berichtigung und auf Löschung. Schreiben Sie dazu an info@bann-thaimassage-basel.ch. Die Löschung Ihrer Gästedaten nehmen wir umgehend vor, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.