Déclaration de protection des données

État: octobre 2026. Cette déclaration explique quelles données personnelles nous traitons lors de la visite de ce site, de la réservation d'un rendez-vous et via le formulaire de contact. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Responsable

BANN Thaimassage, Chanpen Chit-Aree, Lothringerstrasse 51, 4056 Bâle, info@bann-thaimassage-basel.ch, +41 61 511 10 53.

Réservation

Pour la réservation en ligne, nous enregistrons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le massage choisi, la date et l'heure, le nombre de personnes, la masseuse souhaitée et votre remarque facultative. Nous utilisons ces données pour réaliser le rendez-vous, le confirmer, vous le rappeler et gérer les modifications et annulations. Nous reconnaissons les hôtes fidèles à leur adresse e-mail, par exemple pour ne pas demander un avis plusieurs fois.

Les données sont conservées dans notre base de données aussi longtemps que nécessaire à la gestion des rendez-vous. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.

Formulaire de contact

Vos indications du formulaire de contact (nom, e-mail, téléphone facultatif, message) sont enregistrées dans l'espace d'administration protégé et nous sont transmises par e-mail afin que nous puissions répondre. Vous recevez un accusé de réception automatique.

Envoi d'e-mails

Les confirmations de réservation, rappels, confirmations de modification et demandes d'avis sont envoyés via le service Resend (Resend Inc., États-Unis). Votre adresse e-mail et le contenu du message sont transmis à Resend, qui est contractuellement tenu à la confidentialité. Vous pouvez vous désabonner des demandes d'avis à tout moment via le lien dans l'e-mail.

Pour chaque e-mail, nous notons s'il a été envoyé et remis ou si la remise a échoué, afin de pouvoir vous joindre en cas de problème. Nous ne mesurons pas si vous ouvrez un e-mail ni si vous cliquez sur un lien.

Carte

La page de contact intègre une carte de Google Maps (Google Ireland Limited). Elle se charge à l'ouverture de la page, ce qui transmet à Google des données telles que votre adresse IP. Notre adresse et l'accès figurent aussi en texte sur ce site, sans carte.

Hébergement

Ce site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis), la base de données par Neon Inc. (États-Unis) avec des serveurs situés en Europe. Lors de la consultation du site, des données techniques telles que l'adresse IP, l'heure et la page consultée sont traitées dans des journaux pour garantir un fonctionnement sûr.

Protection contre les abus

Pour que nos formulaires ne soient pas utilisés pour du spam et de fausses réservations, nous comptons les réservations, les demandes de contact et les consultations du calendrier de réservation par adresse IP. Ces compteurs se trouvent dans notre base de données, ne sont liés à aucune réservation ni à aucune personne, ne sont exploités à aucune autre fin et sont supprimés après un jour environ.

Lors de l'envoi d'une réservation, du formulaire de contact ou de la connexion à l'espace d'administration, le service Vercel BotID (Vercel Inc., États-Unis) vérifie en outre en arrière-plan si la demande provient d'un navigateur ordinaire et non d'un programme automatique. À cette fin, des données techniques sur le navigateur et la connexion, dont l'adresse IP, sont transmises à Vercel. Vous n'avez rien à cliquer.

Cookies et statistiques

Nous utilisons un cookie techniquement nécessaire qui enregistre votre choix de langue, ainsi que, pendant l'aperçu, un cookie pour la protection par mot de passe. Pour les statistiques de visite, nous utilisons Vercel Web Analytics, qui fonctionne sans cookies et n'identifie personne. Il n'y a ni suivi par des tiers ni cookies publicitaires.

Dans l'espace d'administration protégé du studio s'ajoutent un cookie de session pour la connexion et deux cookies pour la langue et la largeur du menu. Les hôtes ne sont pas concernés.

Contenus de tiers

À part la carte de la page de contact, ce site ne charge rien depuis des serveurs externes: les polices, les images et les scripts viennent de chez nous, le script de contrôle de la détection des robots provient de notre hébergeur Vercel. Il n'y a donc aucune connexion à Google Fonts ni à des réseaux tiers.

Vos droits

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles, de les faire rectifier et supprimer. Écrivez à info@bann-thaimassage-basel.ch. Nous supprimons rapidement vos données d'hôte, sauf obligation légale de conservation.